尊敬的用户：  

　　我们成都市晨曦电力有限公司注重质量的同时，更注重售后服务工作，您在得到优质产品的同时，还将享受高效、周到、持久的满意服务。工厂设立了专门的售后服务部门，有专业的服务人员，使用户无后顾之忧。  

　　我们对所有订购我厂高、低压配电设备、箱式变电站、电缆桥架、母线槽等的用户作如下的承诺：

一、 产品运输　
　工厂有专门的运输车辆，对市内的用户免费送货到现场，保证优质产品安全运输。设备到达安装现场时，如发现有非人为因素造成的损坏，我厂免费维修或更换。
 

二、 安装调试
　　免费派技术员提供现场服务，指导安装调试，直至设备正常运行。  

三、 培训
　　我厂免费为用户培训操作、维护人员，全面介绍产品性能、使用方法、设备检修、运行维护、操作、更换保养和安全等方面的知识。
 

四、 服务效率
　　售后服务随叫随到，在接到用户通知后，及时到达设备维修现场，如因缺件或其它特殊原因不能及时到达现场，我厂会及时通知用户，并作好记录，采取措施尽快解决。

五、 维护期限
　　设备免费维护壹年，在质保期内属产品本身引起的质量问题，我厂免费为用户维修或更换相应部件。提供终身有偿服务，并以优惠的价格为用户提供备品、备件。  

六、 技术支持
　　我厂对购买产品的用户长期提供技术支持，在用户需要对设备进行改造时，提供最佳方案，使用户最大限度利用已有设备，完成对配电系统的改造。